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Il K1 ha sviluppato molte misure per la sicurezza dei suoi ospiti

Chi ci conosce sa che non smettiamo mai di migliorare i servizi che forniamo ai nostri ospiti, e più che mai stiamo lavorando per rendere la vostra vacanza ancora più sicura, anche in termini di Covid-19.
La nostra priorità assoluta è la vostra salute, sicurezza e benessere. Seguiamo attentamente gli sviluppi in tutto il mondo, seguendo le raccomandazioni dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e le linee guida del governo italiano e della provincia autonoma dell’Alto Adige per garantire che le misure da noi adottate siano complete e adeguate.

Per i prossimi mesi abbiamo introdotto le seguenti nuove misure:

Condizioni di cancellazione

  • Per pianificare più facilmente la vostra vacanza, abbiamo modificato le condizioni di cancellazione per le vostre prenotazioni. Tutte le prenotazioni per l'estate 2020 e inverno 2020/21 possono essere cancellate o modificate gratuitamente in riferimento/collegate al Coronavirus fino a 5 giorni prima dell'arrivo.

Pulizia e disinfezione degli appartamenti

  • Garantiamo una pulizia compartimentata degli appartamenti - per ogni appartamento vengono utilizzati utensili per la pulizia freschi (nuovi panni per la pulizia e acqua fresca per la pulizia).
  • Gli appartamenti sono accuratamente disinfettati prima dell'arrivo degli ospiti. Per la disinfezione vengono utilizzati detergenti professionali certificati contro batteri i virus. Gli ambienti vengono sanificati con tecnologia a base di ozono.
  • Durante la pulizia giornaliera negli appartamenti vengono utilizzati detergenti professionali antibatterici e antivirali. Gli ambienti sono accuratamente ventilati con aria fresca.
  • Su richiesta, gli appartamenti non vengono puliti tutti i giorni. In questo caso agli ospiti possono essere forniti detergenti e utensili per la pulizia.
  • Per l'apertura della porta dell'appartamento senza contatto, l'ospite riceve una chip card che funziona con tecnologia transponder (contactless).

Pulizia e disinfezione delle aree generali

  • Nel K1, la disinfezione regolare dei cosiddetti "punti critici" viene effettuata con detergenti professionali: maniglie delle porte, davanzali delle finestre, poltrone e panche, pulsanti dell'ascensore, ecc.
  • Le aree comuni sono regolarmente ventilate manualmente con aria fresca e durante la notte disinfettate con ozono.
  • Le aree comuni con ventilazione automatica sono impostate con alimentazione di aria fresca al 100%. Non c'è riciclo d'aria!
  • In vari punti del K1 sono disponibili colonne/dispenser con disinfettanti per le mani.
  • L'ingresso dell'hotel e alcune porte all'interno sono dotate di un'apertura automatica tramite fotocellula.
  • Le aree comuni sono organizzate in modo tale che gli ospiti possano mantenere una distanza di sicurezza tra loro, come raccomandato dall'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e richiesto dal governo italiano. È garantita una distanza di almeno un metro dagli altri ospiti.

Prima colazione a buffet & gastronomia

  • La elaborazione degli alimenti e la preparazione della colazione viene effettuata secondo le severe linee guida igieniche dell'HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points).
  • Per preparare la colazione, la cameriera e il cuoco usano una mascherina professionali e guanti.
  • Se possibile si utilizzano prodotti locali – cosiddetti prodotti a km 0.
  • Diversi ristoranti della zona offrono un servizio di consegna.
  • Viene offerto il servizio di shopping per i negozi circostanti.

Saune, area relax e centro estetico e massaggi

  • All'ingresso e nelle aree di riposo sono a disposizione degli ospiti disinfettanti e panni per la pulizia e disinfettante per le mani.
  • Il reparto SPA per trattamenti estetici e/o massaggi e anche l'idromassaggio all'aperto sono aperti regolarmente. L'acqua della vasca idromassaggio viene pulita con filtri al cloro e agli ioni d'argento.
  • L'utilizzo dell'area sauna è possibile rispettando semplici misure di sicurezza.
  • Durante i trattamenti benessere nel reparto beauty (massaggi trattamenti viso e corpo) i collaboratori della SPA utilizzano una mascherina senza valvola.

Altro

  • Il K1 dispone di 13 nuove unità residenziali di altissima qualità. Ognuna di essi ha un sistema di ventilazione autonoma.
  • Il K1 si trova in una proprietà privata e un giardino si trova di fronte alla casa. Ci sono molti spazi verdi nelle immediate vicinanze.
  • Gli ospiti hanno accesso a una linea internet veloce via fibra ottica. In tutti gli appartamenti c'è la connessione WiFi e LAN.
  • Negli appartamenti c'è una scrivania e una sedia per lo smart working per unire l’utile al dilettevole anche durante le vacanze!
  • La temperatura corporea degli ospiti sarà misurata al momento del check-in.
  • Il servizio di portineria è incluso. Per il servizio fuori casa può essere richiesto un supplemento.
  • La distanza dall'ospedale più vicino con il pronto soccorso è di 3 km. Un centro traumatologico è a 200 m di distanza.
  • Mascherine chirurgiche e guanti monouso sono forniti gratuitamente. Specifiche mascherine sono disponibili a pagamento.

Collaboratori nel K1

  • Il personale di pulizia / cameriere di camera, camerieri di sala e cuochi nel loro lavoro quotidiano usano i DPI (Dispositivi di Protezione Individuale) come la mascherina. A seconda dei casi vengono anche usati i guanti.
  • Tutti i collaboratori mantengono le distanze di sicurezza e si lavano le mani frequentemente!
  • Nel K1 vengono utilizzati detergenti professionali antibatterici e antivirali.
  • Tutti i dipendenti sono stati tutti formati sulle misure di sicurezza rafforzate e seguono i protocolli interni.

Bonus vacanze

Famiglie italiane con und reddito ISEE inferiore a 40.000 Euro possono richiedere il Bonus Vacanze 2020. Famiglie composte di 3 o più persone ricevono un contributo pari a 500,- €, famiglie composte di 2 persone pari a 300,- € e famiglie composte di 1 persona pari a 150,- €.
Il Bonus Vacanze è utilizzabile per prenotazioni del K1 Mountain Chalet.



Le nostre misure vengono continuamente adattate alle esigenze e alle richieste dell'OMS e del governo italiano. Data dell'ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2020

 

Natura La posizione strategica ai piedi del Plan de Corones, sulle piste da sci, sentieri e percorsi MTB, offre un arrivo confortevole e le migliori condizioni per una vacanza esclusiva all'insegna dello sport.
Delizie La variegata e sana colazione a buffet soddisfa a pieno tutti i gusti: vi attendono diversi tipi di pane, croissant appena sfornati, diversi piatti a base di uova e molto altro ancora.
Riposo Che si tratti di un massaggio intenso, di un peeling rigenerante o di una manicure splendente, i trattamenti cosmetici del K1 Mountain Chalet contribuiranno al vostro benessere generale.
Programma settimanale